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机器人大数据中心使用指南

#使用指南#时间:2019-03-15 阅读:4546 回复:0

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机器人大数据中心为企业管理员提供旗下所有机器人的各类工作汇总统计、用户画像,并提供每台机器人的语音对话详情。 便于客户了解机器人到底干了多少活,了解用户关心什么,机器人员工提供的服务是否满足用户的需求。

一、首次访问数据中心:

需要从接待后台右上角入口进入数据中心,之后就可以直接访问数据中心网址,使用自己的接待平台账号进行登录。

入口.png

二、成功登陆数据中心:

大家可以在首页查看到旗下所有机器人昨日的运行总体数据,比如台均工作时长、总交互次数/对话次数等,以及用户交互频率较高的关键词词云。

昨日数据.png

下方展现了用户画像的相关信息,如新老用户占比、性别年龄分布、人均唤醒时长等数据,让我们了解总体情况。 可以切换查看历史某个时间范围或某一部分机器的相关数据。

用户画像.png


下方的功能分析中,为大家提供了围绕机器人五大主要功能的数据展示以及分析。主要包括导览、招揽、唤醒(欢迎)、交互和语音交互。
如果想了解每台设备在某个时间范围的每一条具体的用户交互详情,可以在对应的各功能详情页面查看。

功能数据统计与明细.png

希望以上数据维度可以协助您更好的挖掘自己用户群体的潜在需求,为您的商务决策提供可靠的依据。

三、不断升级迭代:

机器人数据中心依托强大的数据资产和技术能力,已经在原有的基本功能数据统计基础上增加了用户画像、用户使用时长等用户维度的数据;后续我们们还会继续优化迭代,欢迎大家持续关注。


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