15606915733

能不能彻底屏蔽猎豹之歌，之前论坛的方式去做屏蔽那只能治标不治本，按照论坛的方式去设置仍然会播放猎豹之歌，想换其他歌曲都无法更换，很无奈，还有问答底层的猎豹移动介绍，很无语，有时候根本就没有问答相关的问题，机器人也会突然介绍猎豹移动。

admin

18905000720 发表于 2020-12-18 11:05
之前有段时间让机器人唱一首《演员》等歌曲，它还会恢复没有版权，现在又变成猎豹之歌推荐了，还屏蔽不掉， ...

可以这样：一来，通过企业问答库，配置一下跟“唱歌”有关的问答，都配置《演员》的歌曲mv文件。用它来回答用户。  二来，可以反馈给我们技术支持同事，提供所在企业和设备SN码，尝试做运营干预来解决。

18905000720

之前有段时间让机器人唱一首《演员》等歌曲，它还会恢复没有版权，现在又变成猎豹之歌推荐了，还屏蔽不掉，望厂家考虑一下合作伙伴的心情

admin

admin 发表于 2020-11-17 11:57
有时候根本就没有问答相关的问题，机器人也会突然介绍猎豹移动。
=>这个是误识别了吧。 可以看下后台的语 ...

您也可以主动在 微信群里，联系技术支持同事。 电话沟通下，把唱歌的问题解决掉。

admin

有时候根本就没有问答相关的问题，机器人也会突然介绍猎豹移动。
=>这个是误识别了吧。 可以看下后台的语音报表，看看是什么次触发了 公司介绍。 这个误触发的概率 应该很低吧。 客户一般不会主动问这样的问题。
=>另外的问题，我们已同步技术支持同事了。 FYI