wuqimeng

豹小秘v4.9版本共新增和优化12项功能，大幅提升导览讲解的用户体验，并着力简化导览的后台配置；在PC后台上线了NLP定制服务平台，极大拓展了NLP能力二次开发的空间。 欢迎大家联系您的技术支持报名，以便升级体验新功能！（升级包约1.5G）

功能概览


1、导览讲解体验优化，全程支持语音互动
2、导览讲解配置简化，大幅提升运营效率
3、PC企业后台新增NLP定制服务平台
4、PC企业后台新增操作记录功能
5、PC企业后台新增日常保养手册
6、上传照片优化，增加图片要求提示
7、预警历史优化，可查看预警是否已解除
8、远程维护优化，支持一键获取屏幕截图
9、闲聊模式升级，支持自由闲聊
10、雷达优化，支持智能停止或启动
11、地图优化，提升安全性和使用便利性

功能详解

1、导览讲解体验优化，全程支持语音互动
在机器人端，大幅优化展馆场景下导览讲解的用户体验，具体如下：
（1）全程支持语音互动。包括“开始讲解”、“暂停”、“继续”等语音指令，以及“介绍一下猎豹移动”、“你多大啦”等问答或闲聊。问答会以TTS形式进行播报，且支持多媒体回复，包括图片和视频；闲聊的回复默认为静默展示，如果希望闲聊回复也以TTS形式播放可以在开发者设置里进行开启，详见下方第10条更新。
（2）支持边走边讲。可从后台配置两个讲解点之间移动过程中讲解的内容，支持播放多个资源；如果配置相应内容，机器人在移动过程中会展示距下个讲解点的距离信息。
（3）全程支持感谢回复。当用户对机器人的讲解表示肯定时，例如“谢谢”，机器人按照后台配置的语料进行回复。
（4）在讲解点讲解时，支持顺序播放多个资源，并且可配置资源播放完毕后前往下个讲解点的等候时间。
（5）讲解员支持更换首页背景和待机表情背景。同一台机器人可以有讲解员和综合接待员两套不同的表情和首页背景图，并且不会相互干扰。

​

2、导览讲解配置简化，大幅提升配置效率
在PC企业后台，针对导览讲解进行多项配置的简化，大幅提升易用性。具体如下：
（1）切换为“讲解员”角色的机器人，可以单独配置首页背景和待机表情背景。

（2）导览线路编辑简易化，流程化。只需要填写必要的内容以及开放的功能模块，就可以按照线路一步步配置导览线路。此外，本次新增三个功能模块：①线路简介：可为每段线路配图，写简介，参观的用户可第一时间获取线路的状态；②边走边讲：在讲解点之间的途中也可进行内容播报，支持多个资源配置；③感谢回复：在听到用户感谢语后会进行随机回复，带来更好的用户体验。 除了这三部分内容还优化的引导和提示，保证导览能为用户带来更好的体验；
​

​

（3）导览讲解的线路增加“复制”功能，便于在已有线路的基础上，编辑一条新的讲解线路。
（4）增加“历史发布的版本”功能，如果已经发布的线路再次进行编辑会将此前发布的线路展示在该区域；同时可以编辑新的线路版本，发布与编辑两不误。
​

​

（5）可按照机器人查看各自已生效的导览线路，便于管理；​​

3、PC企业后台新增NLP定制服务平台
点击PC企业后台右上角的“NLP定制”入口，即可跳转进入NLP定制服务平台来自行开发domain、定制任务型多轮、修改闲聊回复人设。应用示例如下：
（1）开发domain：博物馆需要一个查询图书的技能，希望“我要查格林童话”可以进入查询图书的domain和intent配合机器人端的定制开发，那么可以使用此功能自定义domain、intent、slots；
（2）定制任务型多轮：完成点一份“煎饼果子”，服务员会问客户2个问题，“五谷还是杂粮？”、“需不需要辣椒？”最终输出符合客户预期的“煎饼”，现在使用任务型多轮会话就可以实现此需求，融合了决策树、槽位填充两种方式。
（3）修改闲聊回复人设：把机器人唤醒词改为了“小西小西”，但豹小秘仍然会说自己是小豹。现在可以通过定制闲聊回复人设，统一修改聊天的回复语，包括名字、年龄、甚至机器人的人际关系等。


*备注：此平台仅开放给企业超级管理员，使用此平台需要有NLP相关的基础知识；使用前须先阅读平台右上角的使用帮助。

4、PC企业后台新增操作记录功能
PC企业后台的【设置】中，新增了【操作记录】功能，用户在后台的登录以及重点模块中的增删改等操作都会被记录下来，以便必要时查询；可支持按照操作时间、操作人和功能模块进行筛选。

​

5、PC企业后台新增日常保养手册
在企业后台的服务中心，可点击“豹小秘保养手册”，跳转机器人社区获取保养手册；同时，可以观看日常保养的教学视频，方便客户上手。建议做好日常保养，让机器人发挥视觉听觉和运动的最佳性能。

​

6、上传照片优化，增加图片要求提示
包括员工管理、VIP管理、访客管理和游客管理等多处照片上传页面增加图片要求的提示信息，以提升上传照片的成功率。

​

7、预警历史优化，可查看预警是否已解除
在预定订制的预警历史页面中，新增【状态】一列，可查看历史预警是否已经解除。

​

8、远程维护优化，支持一键获取屏幕截图
在远程维护中，切换到v4.9或以上版本的机器人之后，页面会显示【机器人截图】按钮；点击该按钮，将会在对话框中出现当前机器人的屏幕截图， 点击后可放大查看或保存到本地。
注意：对于v4.9以下版本的机器人，不支持获取机器人截图。

​

9、闲聊模式升级，支持自由闲聊
闲聊模式进一步升级，与豹小秘的聊天再也不需要先喊“小豹”等唤醒词，可以直接开启交流了。

闲聊功能（你多大了/你爸爸是谁/我漂亮吗/谢谢你）较好地拉近机器人和人的情感距离，但可能造成勿匹配带来乱插话的问题，因此从v4.6版本开始，在机器人的开发者设置中增加了“闲聊回复播报”的开关并默认关闭，这样在人机互动触发闲聊时就不会自动播放声音，较好地解决闲聊乱插话的问题。如果希望自动播放，可以打开该开关。

10、雷达优化，支持智能停止或启动
机器人在开始充电的时候自动关闭雷达，离开充电桩的时候自动启动雷达，大约3秒左右启动成功。

​

11、地图优化，提升安全性和使用便利性
（1）调整了语音设置地点指令的使用范围
进入地图工具即可进行语音设置地点，无需进入当前地图；原本在小豹App中的语音设置地点功能将不再支持，换之而来的是TTS的语音播报，引导用户到地图工具App中进行操作。此举将有效避免游客无意间设置地点的情况发生。
（2）巡逻功能支持一键清除路线
地图工具的巡逻功能，可一键清除巡逻路线，避免的开始巡逻指令让机器人运动。
（3）编辑地图后支持另存为
在地图工具编辑地图完成后，可以选择将地图另存为一个新的副本；如果有多台机器人下载同一张云端地图然并进行本地编辑后，就不用担心相互覆盖更新了。此举将较好的支持多台机器人在同一个地图下设置各自的充电桩、接待点和卫生间等其他地点。