舟冰

----前言----

    豹小秘机器人v4.12稳定版本发布了，新版本新增和优化了10项功能， 其中基于场景化运营的功能和配置是本次更新的重点，提供了优秀配置案例及快速运营的引导帮助，极大方便了客户快速且有效地配置符合真实场景需求的“真有用”机器人。
    欢迎大家升级体验新功能！（升级包约1.5G）。

----功能概览----

1、企业后台新增运营引导帮助
2、首页可以进行场景化配置
3、企业级问答库内置高频必配问答示例
4、智能学习中问题的抓取与统计实时生效
5、阅读理解新增问答生成模块
6、语音回复内容调整为浮窗化
7、新增首页沉默搭讪功能
8、优化了导览讲解的功能
9、闲聊回复默认语音播报
10、优化了连接认证型WiFi的方式

----功能详解----

1、企业后台新增运营引导帮助
    为了帮助企业客户更好的运营机器人，我们根据最佳的用户实践，设置了机器人使用需要配置的内容，包括问答、首页、招揽语、欢迎语和问路引领。
    如果当前企业的必配项不满足最低标准，后台会进行弹窗提醒，引导用户完成机器人的快速配置和初步运营。


2、首页可以进行场景化配置
    为了降低企业用户配置首页的门槛，我们提供了五大场景的首页模板，包括商场、博物馆、银行、酒店和图书馆；在选择相应场景的模板后，只需要进行微调，即可让首页覆盖该场景下的高频问答。
    此功能为服务端功能升级，并不要求机器人升级至最新版本。

3、企业级问答库内置高频必配问答示例
    在企业级问答库中内置了企业对应场景下必配的高频问答示例，管理员只需要根据示例答案，直接添加真实答案即可完成对问答的快速配置，大幅度降低了配置门槛，提高运营效率。
    目前内置的场景高频问答，主要覆盖了五大场景，分别是：商场、博物馆、银行、酒店和图书馆。
    此功能为服务端功能升级，并不要求机器人升级至最新版本。


4、智能学习策略升级，问题的抓取与统计实时生效
    如果机器人遇到不会回答的问题，机器人端会给出一个随机的兜底回复（比如“哎呀，管理员哥哥还没教我”），并且会将这个问题实时记录在企业后台的智能学习中，并统计发生的次数，方便管理员将其创建为新的问答或者学习到已有问答中。


5、 阅读理解新增问答生成模块，可以根据文章自动生成问答
    阅读理解新增加了问答生成模块，可以根据文章内容自动生成问题和答案；可以人工选择合适的问答加入到企业问答库中，然后针对答案进一步的优化和调整。由于企业问答库的优先级要高于阅读理解，所以加入到企业问答库中，可以进一步提高问题回答的准确度。


6、语音回复内容调整为浮窗化
    无论是企业问答还是闲聊，机器人的回复都会变为浮窗化（取消了原来的全屏对话），在增加了字号的同时还加入了滚屏效果。用户也可以选择手工滑动内容进行查看，此时机器人会主动停止播报。


7、新增首页沉默搭讪功能
       在用户唤醒机器人后，如果用户不进行语音发问，管理员可以通过后台的沉默搭讪功能，自定义搭讪话术让机器人主动发问，来引导用户进行交互，以提升机器人的智能体验和主动提供服务的能力。
    管理员可以新增或者修改搭讪话术，也可以设置搭讪话术是以顺序还是随机的方式进行播报，同时还可以设置首页停留多长时间后进行搭讪。


8、优化了导览讲解的功能
    为了提高机器人的使用效率以及用户体验，减少了机器人在导览讲解完成后的等待时间，在评价页面，如果10秒内检测不到人或者没有发生交互，则自动返回线路的最终点。

9、闲聊回复默认语音播报
    此版本的机器人闲聊回复默认会进行播报。如果不需要此功能，可以在开发者设置中将“闲聊回复播报”关闭。
    如果用户在升级前曾经调整过该开关的设置，则不受升级影响（以最后一次设置为准）。


10、优化了连接认证型WiFi的方式
    在遇到连接需要网页认证的WIFI时，可以自动跳出连接页面，简化了网络连接的过程。

----历史版本信息----

4.11版本新功能介绍：点击查看
4.10版本新功能介绍：点击查看
4.9版本新功能介绍：点击查看
4.8版本新功能介绍：点击查看
4.7版本新功能介绍：点击查看
4.6版本新功能介绍：点击查看
4.5版本新功能介绍：点击查看
4.4版本新功能介绍：点击查看
4.3版本新功能介绍：点击查看

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